Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
2 500 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Айрат Якупович
10,0июнь 2024
Айрат Якупович
10,0июнь 2024
1 июля 2024
Достоинства:
Хорошая, чистая квартира в хорошем районе
SeverApart, хозяин жилья
Айрат, благодарим Вас за уделенное время в написании отзыва и за высокую оценку нашего сервиса. Ваши отзывы очень важны для нас и наших будущих гостей. Нам очень приятно, что вам у нас понравилась. Мы стараемся держать наш сервис на высоте. Будем рады видеть Вас в качестве наших постоянных гостей.
Пользователь скрыл свои данные
7,7ноябрь 2023
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
7,7ноябрь 2023
27 ноября 2023
Достоинства:
Квартира находится в спальном районе. Магазины расположены не далеко. Довольно таки чисто в квартире.
Недостатки:
Недостатки в том что, квартира не соответствует современным условиям для проживания. Телевизор плохого качества, нет смарт ТВ. Кровать ужасная спать не возможно ( пружины впиваются во все тело. Маленькие подушки (не для сна), одна прикроватная тумбочка. Мало комплектов полотенца(. На кухне не работает подсветка, в ванной комнате сломлен переключатель на душ, входная дверь заедает внутри. В ванной комнате нет коврика для ванной что очень не удобно. Нет одноразовых тапочек, туалетных принадлежностей (одноразовый шампунь, гель и тд)
SeverApart, хозяин жилья
Уважаемый гость, благодарим Вас за уделенное время в написании отзыва и за оценку нашего сервиса. Ваши отзывы очень важны для нас и наших будущих гостей. Нам очень жаль, что с вами произошла такая ситуация. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Все ваши замечания взяли в работу.
Снежана
2,0ноябрь 2023
Снежана
2,0ноябрь 2023
25 ноября 2023
Недостатки:
Предупредили менеджера заранее о том что приедем поздно, общались с менеджером любезно, в отличии от менеджера который был на другом конце провода. Менеджер знал что приехали поздно, с утра начала названивать нам и требовать деньги за следующий день, в грубой форме. В заявке было указано что будет 2 человека, полотенец и постельного не было на 2х человек. Когда спросила за положенные нам полотенца и бельё, менеджер грубо ответила что передаст информацию и опять начала требовать оплату. Я мягко объяснила ситуацию что мы с дороги и готовы оплатить, но надо обсудить детали, так как была непростая ситуация в регионе. Мы хотели заплатить за позднее заселение, и выехать раньше. Менеджер грубо сказала что с нас 1500, и чтобы мы немедленно перевели деньги, хотя мы внесли залог ещё 1000р. В итоге к общему мнению мы не пришли, а платить за целые сутки когда, мы прожили там даже меньше дня в первые сутки... Учитывая тот факт что заехали поздно и хотели нормально по спасть с дроги. Итог: никому не советую данного арендодателя, хозяйка пришла, вышибла дверь с ноги, прогнала нас буквально с кровати и грубо общалась с нами. Это ужас какой-то, я такого отношения не видела нигде. 3500р выкинули на ветер, хорошо что смогли поспать немного с дороги.
SeverApart, хозяин жилья
Снежана, все что вы здесь написали является правдой только в том, что вы заехали поздно и вас выселили из квартиры из-за неоплаты за вторые сутки. Оператор позвонил вам в 13-30 первый раз - это не утро! Это уже вторая половина дня. Расчетное время оплаченное вамизакончилось в 12-00. В связи с тем, что вы отказались вносить оплату за дальнейшее проживание к вам в 15-00 приехал администратор и выселил вас. При этом мы сначала обратились в поддержку суточно, объяснили ситуацию и нам тоже сказали, что гости не правы и должны в любом случае сначала оплатить продление. Нам очень жаль, что с вами произошла такая ситуация. Но мы вас внесли в черный список и написали соответствующий отзыв-предупреждение, для других арендодателей.
Сергей
9,3июль 2023
Сергей
9,3июль 2023
10 июля 2023
Средняя оценка пользователя: 9,3
SeverApart, хозяин жилья
Сергей, благодарим Вас, что поделились своим мнением о проживании в наших апартаментах. Ваши отзывы очень важны для нас и наших будущих гостей. Будем рады видеть Вас снова в качестве наших постоянных гостей.
Марина
5,7февраль 2023
Марина
5,7февраль 2023
6 марта 2023
Достоинства:
Предупредили заранее, фото направили, так как это было рядом с ЖД вокзалом, то согласились.
Недостатки:
Нам предложили другую квартиру, так как с забронированной не уехали люди. Предложенная квартира по Магистральной 99: 1. Очень твердый диван. 2. Практически пустые подушки, собственно даже в поезде были лучше, хотя куда уж хуже. 3. Одеяло и подушки давно нуждаются в чистке. 4. Квартира была чистая на 3ку. 5. Некомпетентность менеджера по бронированию - при бронировании берут залог с заверением, что он возвращается по факту выезда. Так вот, после выселения мне пришлось писать, звонить, напоминать о залоге несколько раз и менеджеру и девушке, которая нас заселяла. Причем в последний раз уже я услышала: "мне ваша 1000, я вот даже не заправлюсь..." Ну спасибо, что менеджер умело распорядилась моими деньгами. В общем, смело можно направить сотрудников на курсы вежливости общения с клиентами как минимум. Да, и сдачу 50 рублей также не вернули. Даже напоминать не стала, может для людей мелочь, но приятно.
SeverApart, хозяин жилья
Спасибо за отзыв! Учтем ваши пожелания и будем снова вам рады видеть,